Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi quản lý như thế nào

Chính sách này giải thích rõ ph8888 thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn ra sao — từ khi mở tài khoản cho đến các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Mã hóa SSL trên mọi kết nốiKhông bán dữ liệu cá nhânQuyền yêu cầu xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt 24/7
ph8888 Dữ liệu của bạn, chúng tôi quản lý như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU THỰC TẾ

Cách ph8888 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống — kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng 4G. Cookie phiên được dùng để duy trì đăng nhập và nhớ ngôn ngữ; bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt. Dữ liệu tài khoản chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý; sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mã hóa toàn đường truyền Mọi yêu cầu từ điện thoại hoặc máy tính đều đi qua kết nối SSL, bảo vệ thông tin đăng nhập và dữ liệu ví khỏi bị đọc trộm.
Kiểm soát cookie Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch chỉ giữ trong thời gian pháp luật yêu cầu, sau đó được ẩn danh hóa hoặc xóa vĩnh viễn.
Quyền yêu cầu chỉnh sửa Bạn có quyền xem lại dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu sửa sai hoặc xóa tài khoản bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 24 giờ làm việc.

Trò chuyện trực tiếp Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu tài khoản qua email. Chúng tôi xác nhận trong vòng 24 giờ làm việc.
Telegram chính thức Liên hệ qua kênh Telegram để được hỗ trợ tài khoản và yêu cầu quyền riêng tư ngoài giờ hành chính.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây là những điều bạn cần biết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi chỉ ghi lại mã giao dịch để đối soát nạp/rút tiền. Mã PIN, mật khẩu ví hoặc số OTP không được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn vì bất kỳ lý do thương mại nào.

Có. Liên hệ qua trò chuyện trực tiếp hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu tài khoản của bạn trong vòng 24 giờ làm việc.

Khi yêu cầu xóa tài khoản được xác nhận, dữ liệu cá nhân sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa, ngoại trừ những thông tin pháp luật yêu cầu giữ lại trong thời hạn nhất định.

Cookie phiên duy trì đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Cookie phân tích theo dõi hành vi duyệt để cải thiện trang; bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối SSL bảo vệ dữ liệu của bạn bất kể bạn dùng Wi-Fi hay mạng di động 4G.